こんにちは。
IT女子「一生涯働く」スキルを手に入れ
自己価値を高め遊びながら仕事をする
日本WEBセレブ協会の白川かおりです。
女性起業家のみなさん、自己開示してますか？
「自己開示」とは、
自分の経験や考え方、感情を相手にお届けすること。
自己開示と言われると、
「過去の失敗やコンプレックスなどを話さなきゃいけないの？」
と思う人もいるかもしませんが、
普段の自分の感情や小さな気付きを伝えるのも立派な自己開示です。
そして、小さな自己開示の積み重ねで
女性起業家はお客様から信頼を獲得することができます！
例えば、
「感謝しましょう！」
というのは当たり前の事で
みんな分かっている事だと思います。
でも、
「私は実はこんな風に感謝してます」
ということ自己開示して伝える事で
共感を得る事ができます。
具体的にはこんな感じです↓
私はパソコンに感謝します。
それはパソコンがないと発信ができないからです。
Windowsに感謝します。
パソコンを作ってくれた会社に敬意を感じます^_^
運送業者さんに感謝します^_^
部品を組み立ててくれたたくさんの方たちがいる事にも
感謝があることに気付きます^_^
自分の心を開いて、自分を素直に見つめることができれば、
大切なメッセージをお客様へ伝えることができます。
逆に、自分の心に蓋をしていたら
お客様へ気付きというギフトをお届けすることができません。
お客様に喜んで頂くには
お客様が喜んでくれる事をメニューにすることが大切。
- お客様にどんな貢献ができるのか？
- どんなことを伝えたらお客様に喜んでもらえるのか？
- 何をしてあげれば喜んでもらえるのか？
自己開示して、気付きやあなたの喜びを発信することで
お客様の信頼が積み重なり、
お申し込みを頂けるようになりますよ^_^
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